Politica de Retur

Informații despre RETURUL produselor cumpărate

Clientul poate denunța unilateral contractul cu BD Dance Romania fară a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice (cf. ord. 34/2014,  numai în scris și poate returna produsul (produsele) în același termen de 14 zile calendaristice.

Acceseaza     Formularul de Retur 

Astfel, produsele cumpărate de la BD Dance Romania pot fi returnate conform legii, în 14 zile calendaristice de la primirea lor prin courier.

Înainte de returnarea produsului, este obligatoriu să anunțați telefonic la 0728 202 494 sau pe email (office@bddance.ro) intenția de a returna un produs/mai multe produse.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fară penalități și fară invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. 

Produsul va fi returnat în condiții bune, neutilizat și nezgâriat. În caz contrar ele pot fi reexpediate clientului.

De asemenea, NU se acceptă pentru returnare produsele care prezinta modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri etc. Puteți face returul prin orice firmă de curierat (inclusiv Poșta Română), dar vă recomandăm, pentru o mai bună desfășurare a procedurii de retur, să utilizați servicii de curierat. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

BD Dance Romania va înapoia  contravaloarea produselor în cel mult 14 zile de la data primirii returului. Suma înapoiată  include cheltuielile de transport.

Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar în contul IBAN specificat în Formularul de Retur. 

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clienților prin curierat rapid. 

Returul produselor comandate de pe BD Dance Romania se poate face prin intermediul firmei de curierat FAN COURIER, prin solicitarea unui agent care să preia returul. Solicitarea se va putea face în momentul completării formularuluide retur, iar în funcție de ora solicitării, coletul va fi preluat în aceeași zi sau în ziua următoare. Costul transportului este de 25 RON (TVA inclus),pentru un colet de minim 3 kg, și va fi achitat de client.